Gizlilik ve Veri Politikası

Şifreli özel mesajlar: kapsam ve tercihler

Yeni şifreli bire bir konuşmalarda metin ve dosyalar gönderen cihazda şifrelenir, alıcı cihazda açılır. Mesaj hizmeti bu içeriklerin açık hâlini çözmek için gereken anahtarı tutmaz. Standart mod uçtan uca şifreli değildir: içerik Mictim sunucusunda işlenir; aktarım ve sunucu depolama korumaları uygulanır. Mod değiştirmek mevcut mesajları diğer moda dönüştürmez. Şifreli bağlantı hata verirse otomatik olarak Standart moda geçilmez. Doğrulanan canlı destek: Web.

Her iki tarafın da desteklenen güncel sürümü kullanması gerekir. Normal hesap girişinden sonra şifreli sohbet otomatik hazırlanır; ayrı kasa şifresi veya zorunlu kod karşılaştırması istenmez. Listede olmayan platformlar için aynı destek henüz ilan edilmez.

Teslimat için hesap, cihaz, alıcı ve zaman gibi gerekli bilgiler işlenebilir. Uçtan uca şifreleme, ele geçirilmiş bir cihazı veya alıcının aldığı kopyaları koruma garantisi değildir.

E2EE geçişinde eski özel mesaj geçmişi canlı sohbetten kaldırılmıştır; eski kayıtlar E2EE’ye dönüştürülmemiştir. Geçiş yedekleri ve erişimi kısıtlı kurtarma kopyaları saklama sürelerine tabidir; bunlar uçtan uca şifreli sohbet olarak sunulmaz. Alıcıların kendi cihazlarında tuttuğu kopyalar bu işlemle silinmez. Oda ve topluluk mesajları bu özel mesaj sıfırlamasından ayrıdır.

Hesaba giriş yapmak tek başına şifreli geçmişi geri getirmez. Geçmiş için bu cihazın anahtarları ve doğrulanabilir gönderen bilgileri gerekir. Cihazı değiştirmek eski anahtarları ya da kayıp mesajları yeniden oluşturmaz.

Normal hesap girişinden sonra cihaz anahtarları otomatik hazırlanır; sohbet için ayrıca parola veya zorunlu kod karşılaştırması istenmez. İstersen cihaz kodlarını karşılaştırarak ek doğrulama yapabilirsin. Tarayıcı verilerini silmek veya cihazı değiştirmek yerel anahtarları kaybettirebilir; hesabına tekrar giriş yapmak kaybolan geçmiş anahtarlarını geri getirmez.

Bu sürümde kullanıcı davranışını bildirme ve engelleme araçları sunulur. Şikâyete özel mesajlar, dosyalar veya şifreleme anahtarları otomatik eklenmez. Rapor açıklamasına kendi seçtiğin bilgileri yazıp paylaşımı onayladığında bu açıklama güvenlik ekibine iletilir.

Geçiş öncesindeki özel mesaj geçmişi sıfırlanmıştır; eski mesajlar E2EE’ye dönüştürülmemiştir. Oda ve topluluk sohbetleri, Ely, aramalar ve ekran/sağlayıcı yayınları bu bire bir mesaj kapsamına dahil değildir.

Bölgesel bağlantılar, gecikme göstergesi ve yerel fontlar

Sesli/görüntülü iletişim ve ekran paylaşımı, oda ve bağlantı durumuna göre Türkiye veya Almanya’daki Mictim altyapısını ve doğrudan bağlantıları kullanabilir. Türkiye’den bağlanmak, hesabınızın ve tüm verilerinizin yalnızca Türkiye’de işlendiği anlamına gelmez. Alastyr (Türkiye) ve Hostinger (Almanya) barındırma altyapısı sağlayıcılarımızdır. Yetkili erişimle sınırlandırılmış şifreli hizmet yedekleri de Türkiye altyapısında tutulabilir. Bölgesel medya hizmeti, her ana hizmetin iki bölgede eşzamanlı çalıştığı veya kesintisiz aktarım garantisi olduğu anlamına gelmez.

Oda bağlantısını kurmak ve uygun aktarımı sağlamak için ağ adresi, kısa süreli bağlantı yetkisi, oda/katılımcı kimliği ve bağlantı kalite bilgileri gerekli ölçüde işlenir. TR1/G1 ve ms göstergesi cihazınızın mevcut medya bağlantısından hesaplanan gidiş-dönüş süresini gösterir; tek yönlü ses gecikmesi veya kesin konum değildir. Gösterge için mikrofon ya da ekran kaydı alınmaz ve ayrı bir ölçüm geçmişi oluşturulmaz. Gerekli hizmet işleme KVKK 5/2-c, ölçülü bağlantı güvenliği 5/2-f kapsamındadır; yurt dışı aktarım için ayrıca uygulanabilir KVKK 9 şartları gerekir. Bu bilgilendirme bunların yerine geçmez.

Arayüz font dosyaları Mictim’in kendi web adresinden sunulur; aynı dosyaların Türkiye sunucusunda da bir kopyası bulunur. Yazı tipini yüklemek için Google Fonts veya başka bir harici font hizmetine istek gönderilmez. PC sürümü cihazdaki yerel yazı tiplerini kullanır. Bu durum, isteğe bağlı video, giriş, ödeme, YZ veya Cloudflare hizmetleriyle hiç veri paylaşılmadığı anlamına gelmez; bunların kapsamı ilgili bölümlerde açıklanır.

KVKK aydınlatması · Hesap ve oturum güvenliği

Veri sorumlusu, Mictim hizmetini sunan Rasim Küçükgöz’dür. Başvuru adresi ve kimlik bilgileri aşağıdaki temel politikada, iletişim adresi [email protected] olarak yer alır. Bu aydınlatma bir açık rıza talebi değildir.

Hesap/profil bilgileri, kayıt ve giriş yöntemi, bağlı giriş sağlayıcısı, doğrulama durumu, giriş zamanı ve güvenilir cihaz kayıtları; hesabı oluşturmak, erişimi sağlamak, bağlantı sorunlarını çözmek ve kötüye kullanımı önlemek için işlenir. Veriler kayıt/giriş formlarından, seçtiğiniz giriş sağlayıcısından ve oturum isteklerinden elektronik olarak elde edilir. Eski kayıtların oluşturulma yöntemi her zaman bilinemeyebilir; son giriş yöntemi ilk kayıt yöntemi gibi gösterilmez.

Hesabın ve istenen hizmetin sunulması bakımından KVKK 5/2-c (sözleşmenin kurulması veya ifası); hesap güvenliği ve kötüye kullanımı önleme bakımından temel hakları zedelememek koşuluyla 5/2-f (meşru menfaat); hak talebi/uyuşmazlıkta 5/2-e ve uygulanabilir kanuni yükümlülükte 5/2-ç dayanaklarıyla, ilgili amaç için gerekli veriler işlenir. İsteğe bağlı özelliklerde gereken ayrı rıza bununla birleştirilmez.

Canlı destek, cihaz bilgisi ve moderasyon aydınlatması

Destek talebinin konusu, mesajları, hesabınızla bağlantısı, işlem zamanı ve görüşmenin ilk/son cihaz bağlamı işlenir. Cihaz bağlamı platform, işletim sistemi, tarayıcı/uygulama sürümü, dil ve varsa hesabınızla doğrulanmış güvenilir cihaz eşleşmesiyle sınırlıdır. İstemcinin bildirdiği bilgiler kesin donanım veya konum tespiti değildir. Destek panelinde şifre, oturum anahtarı veya cihaz parmak izi gösterilmez.

Destek görüşmesi ve sınırlı cihaz bilgisi, yetkili platform yöneticileri ve destek/moderatör ekibince talebinizi çözmek için görülebilir. Moderatör paneli tam hesap yönetimi veya tüm cihaz listenize erişim sağlamaz. Topluluk yöneticiliği bu platform yetkilerini vermez. YZ destek yanıtlarında son 12 destek mesajı OpenAI ile işlenebilir; bu, Ely sohbetinden ayrıdır. Şifre veya doğrulama kodu göndermeyin.

Bildirim ve moderasyonda ilgili içerik/olay, kararın türü, gerekçesi, süresi, uygulayan yetkili ve işlem zamanı inceleme ve itiraz için kaydedilebilir. Yazma ve konuşma kısıtlaması ayrı uygulanabilir. Destek hizmeti için 5/2-c; ölçülü güvenlik/moderasyon için 5/2-f; uyuşmazlıkların takibi için 5/2-e dayanakları kullanılır. Kayıtlar talebin/incelemenin amacı, hukuki gereklilik ve temel politikadaki saklama ölçütleriyle sınırlı tutulur; sürenin bitmesi tüm kayıtların anında silinmesi demek değildir.

Alıcılar ve kişisel veri başvurusu

Gerekli veriler, hizmetin yürütülmesi için yetkili Mictim personeli, barındırma/iletişim/güvenlik hizmet sağlayıcıları ve kanunen yetkili makamlarla amaçla sınırlı paylaşılabilir. Giriş, ödeme, YZ ve yurt dışı işleme ayrıntıları bu sayfadaki ilgili bölümlerde belirtilir. Burada bir aktarımın açıklanması tek başına o aktarım için açık rıza veya başka bir hukuki güvence oluşturmaz.

KVKK 11 kapsamındaki işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amaç ve aktarım alıcılarını öğrenme, düzeltme, şartları varsa silme/yok etme ve alıcılara bildirim, yalnızca otomatik analizle aleyhe sonuca itiraz ve kanuna aykırı işlemden doğan zararın giderilmesini isteme haklarınız için kayıtlı e-postanızdan [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Kanundaki diğer başvuru yolları saklıdır. Hesabı ve talebi belirlemeye yetecek bilgi verin; şifre veya gereksiz kimlik belgesi göndermeyin. Gerekirse ölçülü sahiplik doğrulaması yapılır.

Başvurular niteliğine göre en kısa sürede, en geç 30 gün içinde yanıtlanır; kural olarak ücretsizdir, ayrıca maliyet gerektiren durumda Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir. Yetkili makama başvuru ve şikâyet haklarınız korunur.

Çerezler ve benzer cihaz kayıtları

Oturum/güvenlik ve seçtiğiniz hizmetin çalışması için gerekli çerezler ile yerel depolama kayıtları kullanılır. Dil, görünüm ve onay tercihleri de cihazda saklanabilir. Analitik ve pazarlama seçimleri hesap açmanın koşulu değildir ve yeni kayıtta kendiliğinden açılmaz. Gizlilik sayfasındaki çerez tercihleri düğmesinden seçimlerinizi değiştirebilirsiniz. İsteğe bağlı bir seçimi kapatmak gerekli oturum kayıtlarını silmez; çıkış yapmak veya tarayıcı verilerini temizlemek tercihleri etkileyebilir.

Ely: isteğe bağlı yapay zekâ ve hafıza

Ely’nin görünmesi, animasyonları ve yerel kısa tepkileri yapay zekâ sohbetine izin verdiğiniz anlamına gelmez. YZ sohbetini ayrı onayla açtığınızda mesajınız, yanıt için son 8 mesaj ve seçtiğiniz dil OpenAI’ye iletilir. Bağlam paylaşımını ayrıca açarsanız sayfa kategorisi ve müzik açık/kapalı bilgisi eklenebilir; özel mesajlarınız, ekranınız ve sağlayıcı hesabınız kendiliğinden analize gönderilmez.

Konuşmalar ve sohbet tarzı göstergeleri Mictim sunucusunda hesabınıza bağlı saklanır; sunucuda şifrelenmeleri uçtan uca şifreleme anlamına gelmez. Ev düzeni ve görünüm tercihleri sohbetten ayrıdır. Ely’yi gizlemek veya YZ iznini kaldırmak geçmişi silmez. Ayarlar içindeki Ely veri gizliliği bölümünden sohbet ve öğrenilen tarzın silinmesini isteyebilirsiniz; bu işlem ev düzenini ve Mictim hesabını silmez. Mevcut yedekler ile YZ sağlayıcısının kendi saklama kuralları ayrıca uygulanır.

Ely mikrofonu ve video yorumları

Ely’nin sesle dinleme özelliği yalnızca siz başlattığınızda ve mikrofon izniyle çalışır. Web’de konuşma tanıma, tarayıcının hizmeti üzerinden yapılabilir; ses bu hizmet tarafından işlenebilir. Ely’nin bu dinleme akışı ham ses kaydı oluşturmaz; tanınan metin sohbet yanıtı için kullanılabilir. Dinlemeyi durdurabilirsiniz. Bu işlev, odadaki sesli görüşmeden ayrıdır.

“Ely ile izle” kapsamındaki YouTube sahne yorumları ayrı bir özelliktir ve hazırlık/test aşamasındadır. Hizmet etkinse, yalnızca ilgili video için onayınızdan sonra herkese açık YouTube bağlantısı ve izlenen kısa zaman aralıkları Google Gemini’ye gönderilir. Mikrofon, özel mesajlar, ekran görüntüsü veya sağlayıcı çerezleri bu akışa eklenmez. Sayfada “hazırlanıyor” gösteriliyorsa video analizi yapılmaz.

MicBot ve diğer YZ araçları

MicBot’un YZ komutunda onaylanan komut metni, sunucu adı ve bot talimatları OpenAI’ye gönderilebilir; yanıt kanalda görülebilir. Doğal dille sunucu düzenleme akışında isteğiniz, son 8 asistan mesajı, sunucu/kategori/kanal/rol adları ve bot ayarları kullanılabilir. Plan geçici tutulur ve onaylamadan uygulanmaz. Normal kanal konuşmalarının tamamı bu nedenle YZ’ye gönderilmez. Çeviri ve Konular içerik denetimi için aşağıda ayrı açıklamalar bulunur. Şifre, doğrulama kodu veya ödeme bilgisi yazmayın.

Sağlayıcı odaları: kişisel oturumlar

Her katılımcı kendi sağlayıcı hesabını ve geçerli aboneliğini kullanır. PC’de desteklenen sağlayıcı oturumu uygulamanın ayrı alanında çalışır. Mobilde giriş ve oturum verileri Mictim’in yönettiği kişiye özel geçici sunucu oturumunda işlenir; görüntü ve etkileşim cihazınıza taşınır. Oda sahibi ve diğer katılımcılar giriş bilgilerinizi göremez. İzolasyon, yetkili altyapı yöneticilerinin teknik olarak erişemeyeceği anlamına gelmez; böyle bir mutlak erişimsizlik taahhüdü vermiyoruz.

Oturum kapatıldığında geçici profil ve çerezler temizlenir. Bağlantı veya teknik hata temizliği geciktirebilir. Sağlayıcının kendi hesabında tuttuğu geçmişi bu işlem silmez. Mictim hesabı, kota, güvenlik ve ödeme kayıtları oturumdan ayrıdır. Sağlayıcı oturumu kaydı ile bu kayıtların tamamının anında silinmesi aynı şey değildir.

Mesajlar, ses, görüntü ve ekran paylaşımı

Mesajlar ve ekler, seçtiğiniz alandaki alıcılara hizmeti sunmak için işlenir. Sunucu yöneticileri kendi topluluklarındaki yetkileri kapsamında içerik ve moderasyon kayıtlarını görebilir; bu yetki Mictim özel mesajlarını veya sağlayıcı giriş bilgilerini açmaz. Raporlanan içerik, güvenlik veya hukuki zorunluluk kapsamında yetkili incelemeye konu olabilir.

Ses/görüntü ve yayın bağlantılarında aktarım şifrelemesi kullanılır. Bu, bütün mesajların veya sunucudan geçen her iletişimin yalnızca uç cihazlarda çözülebileceği bir uçtan uca şifreleme garantisi değildir. Bağlantı yöntemine göre ağ adresi ve kalite ölçümleri bağlantı altyapısı tarafından işlenebilir; doğrudan bağlantıda diğer uç bağlantı adresinizi öğrenebilir. Ekran/sistem sesi paylaşırken diğer uygulamalar ve bildirimler de paylaşılabilir. Alıcıların kendi cihazlarında oluşturduğu kopyalar üzerinde tam kontrolümüz yoktur.

TV Remote, kamera ve telefon mikrofonu

Desteklenen sürümlerde QR/kod eşleştirme, hesabınızı ilgili Mictim TV oturumuna bağlar; yalnızca Mictim kontrolü içindir. Kamera QR okuma için, mikrofon ise ayrı izin verdiğiniz ses özelliği için kullanılır. QR kodunu veya eşleştirme kodunu herkese açık paylaşmayın. Kumandayı ayırabilir ve mikrofonu kapatabilirsiniz. TV Remote’un bir sürümde bulunması, sağlayıcı odalarının aynı TV sürümünde açık olduğu anlamına gelmez.

Ödemeler, kotalar ve hizmet sağlayıcıları

Fortune, Mystic ve NOSS işlemlerinde ürün, işlem/makbuz kimliği, mağaza doğrulama verisi, hakların başlangıç-bitişi, iade/iptal durumu ve ilgili hesap bağlantısı işlenir. Ödeme ekranındaki mağaza Google Play, Apple App Store veya Microsoft Store olabilir; satış yalnızca ilgili mağazada etkinse sunulur. Mağaza satın alımlarında tam kart numarası ve güvenlik kodu Mictim’e iletilmez. Kota için hesap, plan, kullanım süresi, dönem başlangıcı ve kalan süre kaydedilir.

Barındırma ve güvenlik sağlayıcıları hizmetin çalışması için gerekli verileri işler. Cloudflare, koruduğu web/API trafiğinde IP, istek ve oturum başlıklarını TLS aracısı olarak işleyebilir. OpenAI ve koşullu olarak Google Gemini aktarımları yukarıdaki özelliklerle sınırlıdır. Mağazaların, giriş sağlayıcılarının ve içerik sağlayıcılarının kendi veri kuralları da geçerlidir. Hizmet sağlayıcıları nedeniyle veriler Türkiye dışında işlenebilir; bu sayfayı okumak tek başına isteğe bağlı YZ veya mikrofon aktarımına onay değildir.

Amaç, saklama ve tercihleriniz

Hesap, mesaj teslimi, oturum, üyelik ve kota işlemleri seçtiğiniz hizmeti sunmak; güvenlik kayıtları kötüye kullanımı önlemek ve hakları korumak; gerekli ödeme kayıtları yasal yükümlülükleri yerine getirmek için işlenir. Uygulanabilir hukuki dayanaklar aşağıdaki temel metinde açıklanır. İsteğe bağlı YZ, mikrofon, çeviri ve analitik için ilgili özellikteki ayrı tercih/izin akışları kullanılır; bu güncelleme yeni bir izni kendiliğinden açmaz.

Veriler kullanıcı girdileri, özellik kullanımı ve otomatik bağlantı kayıtlarıyla elde edilir. Hesap/sohbet kayıtları ilgili hizmet veya silme talebi kapsamında; geçici oturum verileri oturumun kapanışında; ödeme, güvenlik ve yedek kayıtları ise amaç ve hukuki saklama gereğine göre yönetilir. Her veri türü için tek bir anında silme vaadi verilmez. Erişim, düzeltme, silme ve otomatik kararların incelenmesi taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. İzin geri çekme geçmişteki hukuka uygun işlemleri geriye dönük geçersiz kılmaz.